서울 도봉구 소재 직영센터, 각 그룹 기능장 반장 배치로 고객 만족도 높여

현대자동차 북부서비스센터가 전문 인력 중심의 운영 체계로 고객들에게 신뢰받는 서비스를 제공하고 있다.

서울특별시 도봉구 방학로 76(방학동 708-2)에 위치한 북부서비스센터는 현대자동차의 직영 하이테크센터로, 각 정비 그룹마다 자동차 정비 기능장 자격을 보유한 전문가를 반장으로 배치해 운영하고 있다.

전문 인력과 체계적 운영

현대자동차의 기술인증제도인 HMCP(Hyundai Motor Company Professional) Level 3 이상의 자격을 갖춘 기능장들이 각 그룹을 이끌며, 이는 국가자격증 '자동차 기능장' 급에 해당하는 최고 수준의 기술력을 의미한다. 이러한 전문가 중심의 운영 체계는 고객에게 최상의 수리 품질을 보장하는 핵심 요소가 되고 있다.

직영센터의 강점

북부서비스센터는 현대자동차 소속 정직원들로 구성되어 있으며, 일반 블루핸즈 여러 곳을 합친 정도의 대규모 시설을 자랑한다. 보증수리는 물론 일반 정비까지 모든 서비스가 가능한 종합 정비 거점으로, 고객들의 다양한 요구에 신속하게 대응하고 있다.

특히 직영 서비스센터의 특성상 정비사의 판단 하에 즉각적인 교체 및 수리가 가능해, 협력 서비스센터 대비 신속한 처리가 이뤄진다는 평가를 받고 있다.

고객 편의 시설 완비

센터는 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 운영되며, 고객 대기 공간에는 편안한 라운지가 마련되어 있다. 전화 예약은 02-3499-8300으로 가능하며, 현대자동차 통합 고객센터 1588-7386을 통해서도 예약 및 상담이 가능하다.

높은 신뢰도

수도권 지역에서 비교적 빠른 예약이 가능한 곳으로 알려져 있으며, 전문적인 정비 능력과 체계적인 운영 시스템으로 고객들의 신뢰를 받고 있다. 각 그룹별 기능장 반장 체계는 정비 품질 관리의 핵심으로, 모든 수리 과정에서 전문성과 책임감 있는 서비스를 구현하는 데 기여하고 있다.

현대자동차 북부서비스센터는 앞으로도 고객 중심의 친절한 서비스와 최고 수준의 정비 기술력을 바탕으로 고객 만족도 향상에 최선을 다할 계획이다.

위치: 서울특별시 도봉구 방학로 76 (방학동 708-2)
전화: 02-3499-8300
운영시간: 08:30~17:30
문의: 현대자동차 고객센터 1588-7386